英特尔服务器保修期限及服务政策详解

　　本文将详细阐述英特尔服务器的保修期限及服务政策。英特尔是一家全球知名的电脑硬件生产商，其服务器产品在全球范围内应用广泛。了解英特尔服务器的保修期限及服务政策对于用户购买和使用英特尔服务器至关重要。本文将从以下4个方面对英特尔服务器保修期限及服务政策进行详细阐述。

　　

1、保修政策

英特尔提供标准的保修政策，保修期限为3年。如果用户需要扩展保修期限，可以选择英特尔的增值服务计划，可以将保修期限最长延长到5年或更长时间。此外，英特尔也提供为期10年的免费技术支持服务。

　　在保修期限内，如果英特尔服务器出现问题，客户只需联系英特尔客服，即可获得产品维修或更换服务。对于需要更换部件的情况，英特尔将提供免费的运作和劳务，以确保问题得到妥善解决。而对于超过保修期限的设备，英特尔也提供按需付费维修服务。

　　总之，英特尔保修政策内容详尽、服务到位，可以为用户提供全方位保障。

　　

2、保修期限延长计划

英特尔为用户提供了增值服务计划，用户可以根据需要选择不同等级的服务，以将保修期限延长到5年或更长时间。根据所选择的计划等级和年限，用户可以享受不同的优惠政策。

　　此外，英特尔还提供了针对重要业务系统且需要全天候支持的Gold级别的保修计划。这个计划不仅将保修期限延长到5年，还包括24小时在线技术支持和更快的响应时间服务。

　　通过选择不同的保修期限延长计划，用户可以更好地保障自己的业务系统，避免因硬件问题造成的系统崩溃和数据损失。

　　

3、代替设备服务

在保修期限内，如果需要将英特尔服务器送回原厂进行维修，可能会对用户的业务造成影响。为此，英特尔提供代替设备服务，即在维修过程中向用户提供临时设备，保证用户的业务不受影响。

　　如果需要代替设备服务，用户只需选择相应的增值服务计划即可，英特尔将为用户提供免费的代替设备服务，以确保用户的业务系统正常运转。

　　

4、技术支持服务

为了确保用户在使用英特尔服务器时可以获得及时的技术支持，英特尔提供为期10年的技术支持服务。用户可以通过多种途径联系英特尔技术支持团队，包括在线支持、电话支持和邮件支持。

　　在技术支持服务期限内，英特尔将为用户提供针对英特尔服务器的技术支持服务，包括故障排除、升级和维护服务。除了标准的技术支持服务外，英特尔还提供了更深入的技术支持服务，包括快速响应服务、专家咨询服务和工程师上门服务。

　　英特尔的技术支持服务为用户提供了全方位的保障，无论在任何时间和任何地点，用户都可以获得快速和专业的技术支持。

　　综上所述，英特尔作为一家全球知名的电脑硬件生产商，其服务器产品的保修政策及服务政策非常完善。用户可以根据自己的需求和预算选择不同等级的增值服务计划，以最大限度地保障自己的业务系统。同时，英特尔也提供了全天候的技术支持服务，并为用户提供代替设备服务，保证用户的业务系统正常运转，为用户购买和使用英特尔服务器提供了全面保障。